سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج.
شروط قبول الإرجاع:
- المنتج لم يُستخدم ولم يُغسل.
- العبوة الأصلية سليمة.
- وجود عيب في التصنيع أو خطأ في المقاس المُرسل.
لا نقبل الإرجاع في الحالات التالية:
- اختيار مقاس خاطئ من قِبل العميل.
- تغيير الرأي بعد الشراء.
- المنتجات المستخدمة أو المغسولة.
في حالة وجود عيب مصنعي، نتحمل كامل تكاليف الاستبدال والشحن.
للتواصل بشأن الإرجاع: راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي مع صور واضحة للمنتج.